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2018-10-17

在市委任、市政府和市管委会的领导下霉,为认真贯彻落实市住房公积金管委会三届三次全会和2018年半年工作会议精神首捎,争创全国先进绕女青、全省一流住房公积金管理中心蔡瞄,创建省级文明单位绢肋,着力推进住房公积金业务规范化飘、管理规范化监柏、党建工作规范化工作描诽,进一步规范管理服务趁护怪,不断改进作风璃食,提升公积金管理服务水平和中心干部职工的综合素养克俱,1013日manbetx万博市公积金中心邀请焦作中心主任郜鹏及5位内训师为中心干部职工进行了为期3天的管理服务综合礼仪培训苏措扩。

市住建局副局长伦佰、市管委办专职副主任李文勇宛己、市住建局公积金监管科科长巴显高稳霖、市公积金中心领导班子成员奖祭、各分中心及科室负责人出席了培训开班仪式腺解稍。中心各科室芜北、分中心共计90余人参加了此次培训密。

培训现炒チ】妗,焦作中心内训师从《独创管理六部法掠健奠,助推标准化建设诺,打造全国金字服务招牌》稼洼、《乍见之欢  久处之乐——成就你的服务魅力》料岗、《住房公积金工作信息写作》需垒露、《见微知著——让你的服务零投诉》紊罢、《推倒部门墙——跨部门沟通技巧》绕肃、《服务读心术——为你的服务来场私人订制的盛宴》等六个方面理论指导结合案例进行了深入细致的讲解眯。同时惋绕,内训师还通过互动方式对参训人员包括着装缝蜂虾、站坐走蹲姿等规范服务举止进行了针对性的指导裁。

本次培训课程内容充实坟,现场气氛热烈惹,培训效果显著帅,展现公积金服务窗口讲文明超肉、重礼仪化惕、团结友善酿、热情服务的品牌形象峦卷。

培训结束后乳扁譬,市管委办专职副主任李文勇就本次培训活动圆满结束做了总结讲话蕉挨。(王雅雯)

 

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